为切实保护保险消费者合法权益,三适当这里提醒广大消费者:购买保险时,请关注保险销售适当性管理,做到“了解需求、了解产品、泰康提示量力而行”,人寿避免因盲目投保、销售误导带来损失。风险
什么是保险保险“三适当”?
保险销售适当性管理,通常可理解为“三适当”:
产品适当:保险产品的保障范围、缴费期限、消费选对需求风险等级等,牢记应与客户需求相匹配。
渠道适当:应通过具备相应资质和授权的买对正规渠道、销售人员购买保险。产品
客户适当:客户的渠道年龄、收入、匹配健康状况、三适当缴费能力、泰康提示风险承受能力等,人寿应与所购产品相匹配。
消费者购买保险,风险请关注以下要点:
一、先明确需求,再选择产品
先想清楚买保险是为了什么:是医疗保障、意外保障、重疾保障,还是养老储备?保障型需求优先,不要被“高收益”“稳赚不赔”等话术带偏。
二、如实做评估,不让他人代填
风险承受能力测评、健康告知、财务问卷等,必须如实填写。不要将测评问卷交由销售人员代填,更不要隐瞒健康状况和收入情况。
三、量力而行,确认缴费能力
长期保险缴费期限可能长达10年、20年甚至更久。购买前要评估家庭收入、支出、负债和未来缴费能力,避免因中途断缴、退保造成损失。
四、看清合同关键内容
重点关注保险责任、责任免除、等待期、犹豫期、现金价值、退保损失、缴费期限等。不要只听口头介绍,一切以合同条款为准。
五、核实渠道和人员资质
通过保险公司官方渠道、正规保险中介机构或持证销售人员购买。可要求销售人员出示执业证明,或通过官方途径核实其身份。
六、配合回访,善用犹豫期
新单回访是保护消费者权益的重要环节,请如实回答。收到合同后,在犹豫期内认真核对,如发现产品不适合,可在犹豫期内依法退保。